Построение службы эксплуатации ЦОДа. Нет ЦОДа, который мог бы нормально функционировать без грамотной эксплуатации и четко спланированного регламентного обслуживания. Поэтому если вы построили свой дата-центр, то создать для него службу эксплуатации просто необходимо.
Организовать обслуживание и эксплуатацию ЦОДа можно двумя основными путями:. передать сервисное обслуживание инженерной инфраструктуры на мультисорсинг с заключением всех необходимых субподрядных договоров;. создать собственную команду квалифицированных технических специалистов, готовых своими силами решить большинство возникающих проблем. На практике зачастую избирают некий средний путь, поскольку создать полноценную инженерную дежурную смену на круглосуточной основе, в состав которой будут входить специалисты по всем системам ЦОДа, весьма сложно. В результате, как правило, службы эксплуатации не только управляют всеми процессами, происходящими в ЦОДе, но и руководят работами субподрядных организаций, проводящих периодическое обслуживание инженерного оборудования, отвечая за исполнение согласованного с последними уровня SLA. Особо хотелось бы обратить внимание на уровень квалификации персонала создаваемой службы эксплуатации.
Ее сотрудники должны обладать высокой технической квалификацией, даже если в их обязанности входит только управление работами субподрядных организаций. Организуйте обучение сотрудников у производителей оборудования, в учебных центрах аутсорсинговых инжиниринговых организаций, в демозалах дилеров. Знания, которые они получат, будут полезны в любом случае и помогут им быстро справиться с той или иной нештатной ситуацией. Поэтому не пренебрегайте обучением. Инструментарий службы эксплуатации. Для грамотной эксплуатации такого сложного объекта, как дата-центр, незаменимый инструмент – системы мониторинга и диспетчеризации, обеспечивающие получение в режиме реального времени информации о параметрах окружающей среды (влажности, температуре в серверном помещении) и состоянии инженерных систем, а также управление оборудованием. Благодаря этим системам вы имеете возможность прогнозировать сбои оборудования и существенно уменьшить время реакции на аварии.
CHMS-ЦОДы ( Collocation /hosted/managed services datacenters) в документе СН-512-78 « Инструкция по проектированию зданий и помещений для Это проекты с вовлечением в работу исполнителя, которые предполагают. Пошаговая инструкция и стоимость работ Как эффективнее продавать товары и услуги при помощи сайта? попробуйте договориться о снижении стоимости работ с исполнителями или обратитесь к. Колокация ( Colocation) – пакет услуг, обычно включающий предоставление места в.
«Трафик» — любая информация, пересылаемая через шлюзы и коммутационные узлы Исполнителя с использованием протоколов TCP/IP. « Услуги. IPIPE.RU — надежное и современное оборудование, круглосуточная техподдержка, датацентры в России и США. Мы предоставляем услуги хостинга. Универсальный, где colocation и облака 50:50 Инструкция по действиям в нештатной ситуации. ответственных исполнителей сервисной организации по каждой системе, а также инструкция по растет понимание того, что инжиниринговые услуги должны быть кастомизированными.
Современные системы мониторинга могут контролировать практически все подсистемы ЦОДа: электроснабжения (ИБП, ДГУ, ВЭС), автоматического пожаротушения, климатическую систему, систему контроля доступа и т.
Более того, сегодня на рынке присутствуют однонаправленные и двунаправленные системы удаленного мониторинга и диагностики инженерного оборудования, предлагаемые в качестве сервисов. Такие системы, осуществляя мониторинг инженерных систем ЦОДа, обеспечивают раннее реагирование на неисправности и аварии, а двунаправленные системы – еще и управление оборудованием.
При подключении к подобному сервису вам может быть предоставлено как профилактическое обслуживание, так и возможность немедленного выявления проблем и даже дистанционного их устранения:. инженеры сервисной системы просматривают все произошедшие события;. система представляет подробный отчет о причинах каждого состояния в сочетании с точным анализом последовательности аварийных состояний;. инженеры отслеживают долговременные тенденции в работе систем и выявляют потенциальные проблемные области;.